Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе изучим архитектуру систем, участвующих в email-маркетинге. Для начала полезно задокументировать архитектуру AS-IS. Далее выписываем проблемы, которые видны в этой архитектуре.…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе посмотрим, что происходит с доставляемостью писем. У большинства крупных компаний, которые давно ведут email-рассылки, вы не найдете тут существенных проблем.…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. Рассмотрим разделы, посвященные триггерным рассылкам. Прежде чем рассматривать KPI, нужно ответить на качественные вопросы: Какие триггерные механики реализованы? Правильно ли они настроены? Здесь…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе мы смотрим на то, что происходит с клиентами после того, как они перешли с письма на сайт. Этот анализ имеет…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе мы смотрим на кликабельность регулярных рассылок. Кликабельность (уникальную или общую) чаще всего измеряют при помощи Сlickrate, то есть отношения количества…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе анализируем Openrate и его динамику. Какой именно Openrate брать, уникальный или общий — не принципиально, нам важна динамика по времени…

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе нам нужно выяснить, что происходит с базой: Какие источники пополнения базы? Пополняется ли база вручную, или через какие-либо интеграции? Какие…

Продолжаем детальный разбор содержания отчета по аудиту email-маркетинга. Сегодня смотрим на Раздел 3, где мы сравниваем результаты клиента с бенчмарками. Задача этого раздела — дать клиенту понимание, где у его…

Продолжаем детальный разбор содержания отчета по аудиту email-маркетинга. Сегодня смотрим на Раздел 2. Здесь мы анализируем, в каких областях клиент использует email-маркетинг и какие цели перед собой ставит. Вопросы, которые…