Главный KPI в email-маркетинге с точки зрения владельца бизнеса
Главный KPI в email-маркетинге, на который нужно обращать внимание владельцу бизнеса - это размер базы. Все остальное - OpenRate, ClickRate и.т.д. - вторично.
Когда нужно исключать контакты из регулярной рассылки?
Знакомые из автосалона рассказали историю. Они сделали рассылку по базе с акцией с большими скидками на KIA Sportage. На следующий день в салон ворвалась разъяренная покупательница, купившая Sportage неделей раньше,…
Интеграция AmoCRM и Unisender при помощи Zapier
Сделали видео-обзор о том, как можно интегрировать AmoCRM с Unisender при помощи Zapier. Упомянули и простой способ, через стандартный плагин «Unisender Pro». Напрямую виджет Zapier для подключения к AmoCRM не…
Дизайн email-рассылок: оригинальный vs шаблонный
Давайте сравним два дизайна рассылок одного отправителя. Выбрал их произвольным способом в галерее Really Good Emails: Первый: Второй: Оба дизайна достаточно стильные и красивые. Но процесс их производства разный. Первое…
Выступление про процесс подготовки писем
По приглашению Calltouch выступил, совместно от Bonfire и от Unisender, на их «Интернет-марафоне». Основная тема была — процесс подготовки писем. Я рассказал, как мы пишем ТЗ на рассылку и проверяем…
Email-маркетинг для внутренних коммуникаций
За последние полгода мы сделали два проекта, где email-рассылки направляются не клиентам или партнерам, а сотрудникам и кандидатам. Эти проекты, к сожалению, под глубоким NDA, так что расскажу пока про…
Роль личности в email-маркетинге. Или: работают ли текстовые рассылки?
Как email-маркетолог, я подписан на сотни, если не тысячи, рассылок. Почти все прямиком направляются в папку "промоакции" Gmail, куда я заглядываю раз в пару дней. Если рассылка остается у меня…
Кейс — email-консалтинг в Nuffic NESO Russia
Немного личного. После учебы в МГУ я поступил в аспирантуру в Нидерланды, в Амстердамский Университет. Проучился там 4 года, защитил диссертацию, потом еще 2 года проработал в местном ИТ-консалтинге. В…
Три вида задач в email-маркетинге
Я планировал написать этот текст еще в январе. Но, как обычно, «закрутился» — новые клиенты, текучка и т.д. Стандартная отмазка «сапожника без сапог» Теперь же, когда пошла третья неделя карантина…
Контент и дистрибуция
Работу email-маркетолога можно разделить, грубо, на два вида задач: — создание контента; — дистрибуция контента при помощи канала email. (Последнее время сюда добавляются другие каналы CRM-коммуникаций — push, SMS, мессенджеры).…