Когда нужно исключать контакты из регулярной рассылки?

Знакомые из автосалона рассказали историю. Они сделали рассылку по базе с акцией с большими скидками на KIA Sportage. На следующий день в салон ворвалась разъярённая покупательница, купившая Sportage неделей раньше,…

Продолжить чтение Когда нужно исключать контакты из регулярной рассылки?

Выступление про процесс подготовки писем

По приглашению Calltouch выступил, совместно от Bonfire и от UniSender, на их "Интернет-марафоне". Основная тема была — процесс подготовки писем. Я рассказал, как мы пишем ТЗ на рассылку и проверяем…

Продолжить чтение Выступление про процесс подготовки писем

Карьера email-маркетолога — матрица оценки перспектив

Какие перспективы карьерного роста у email-маркетолога? Как понять, достиг он "потолка", или ещё нет? (По следам обсуждения в группе "Yes, Email Me" в Фейсбуке). Смотреть на карьеру email-маркетолога можно под…

Продолжить чтение Карьера email-маркетолога — матрица оценки перспектив

Email-маркетинг для внутренних коммуникаций

За последние полгода мы сделали два проекта, где email-рассылки направляются не клиентам или партнерам, а сотрудникам и кандидатам. Эти проекты, к сожалению, под глубоким NDA, так что расскажу пока про…

Продолжить чтение Email-маркетинг для внутренних коммуникаций

Роль личности в email-маркетинге. Или: работают ли текстовые рассылки?

Как email-маркетолог, я подписан на сотни, если не тысячи, рассылок. Почти все прямиком направляются в папку "промоакции" Gmail, куда я заглядываю раз в пару дней. Если рассылка остается у меня…

Продолжить чтение Роль личности в email-маркетинге. Или: работают ли текстовые рассылки?

Кейс — email-консалтинг в Nuffic NESO Russia

Немного личного. После учебы в МГУ я поступил в аспирантуру в Нидерланды, в Амстердамский Университет. Проучился там 4 года, защитил диссертацию, потом ещё 2 года проработал в местном ИТ-консалтинге. В…

Продолжить чтение Кейс — email-консалтинг в Nuffic NESO Russia

Три вида задач в email-маркетинге

Я планировал написать этот текст ещё в январе. Но, как обычно, "закрутился" – новые клиенты, текучка и.т.д. Стандартная отмазка "сапожника без сапог" :) Теперь же, когда пошла третья неделя карантина…

Продолжить чтение Три вида задач в email-маркетинге

Контент и дистрибуция

Работу email-маркетолога можно разделить, грубо, на два вида задач: создание контента дистрибуция контента при помощи канала email (Последнее время сюда добавляются другие каналы CRM-коммуникаций – Push, смс, мессенджеры). На это…

Продолжить чтение Контент и дистрибуция