Давайте сравним два дизайна рассылок одного отправителя. Выбрал их произвольным способом в галерее Really Good Emails:
Оба дизайна достаточно стильные и красивые. Но процесс их производства разный.
Первое письмо — полностью оригинальный дизайн. Для производства такого письма нужен дизайнер с опытом работы именно с email. Процесс подготовки тут такой:
- Email-маркетолог пишет ТЗ, собирает изображения (фото товара, логотипы, стандартные иконки).
- Дизайнер готовит дизайн (как правило, в PSD).
- Верстальщик верстает либо в «голом» HTML, либо в инструментах типа Stripo, либо во фреймворках типа MJML. В любом случае тут новая компоновка, так что даже в Stripo нужно много.
Второе письмо сделано на основе шаблона. Дизайнер в данном случае вообще не нужен. Процесс тут такой:
- Email-маркетолог собирает изображения (фото товара, логотипы, стандартные иконки).
- Тот же email-маркетолог берет готовый шаблон в Stripo (или в похожем инструменте), компонует рассылку.
Вовлечение дизайнера может все равно потребоваться. Во-первых, даже в шаблонных письмах иногда делаются кастомные баннеры и иллюстрации. Во-вторых, email-маркетолог без дизайнерского чутья наверняка нарушит основные принципы дизайна, и письмо будет выглядеть ужасно. Так что либо нужны email-маркетологи с навыками дизайнера, либо нужен процесс, в рамках которого дизайнер поправляет содержимое шаблона.
Очевидно, что оригинальный дизайн требует больше времени и дороже в изготовлении, чем шаблонный. Естественный вопрос — нужен ли вообще оригинальный дизайн email-рассылок?
Занудный формально корректный ответ email-маркетолога – «надо тестировать». Теоретически может оказаться, что клиентам конкретно в вашей отрасли нравятся однообразные шаблонные рассылки. Но опыт гласит, что, как правило, однообразие приедается.
Мы всегда рекомендуем клиентам сочетать шаблонные рассылки и оригинальный дизайн email-рассылок. Использование шаблонов позволит сократить расходы и ускорить работу, а «разбавление» рассылок оригинальным дизайном позволяет сохранить долгосрочную лояльность клиентов.
