Раздел 15: Бизнес-кейс

Завершаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. Последний раздел --- бизнес-кейс. Задача этого раздела --- оценить прогноз увеличения продаж в случае, если указанные в предыдущем разделе рекомендации будут выполнены. Для…

Продолжить чтение Раздел 15: Бизнес-кейс

Раздел 14: свод рекомендаций

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. Мы дошли до предпоследнего раздела, в котором сводим вместе все рекомендации. В этом разделе не будет ничего нового, но надо иметь в виду,…

Продолжить чтение Раздел 14: свод рекомендаций

Раздел 13: архитектура

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе изучим архитектуру систем, участвующих в email-маркетинге. Для начала полезно задокументировать архитектуру AS-IS. Далее выписываем проблемы, которые видны в этой архитектуре.…

Продолжить чтение Раздел 13: архитектура

Раздел 12: доставляемость

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе посмотрим, что происходит с доставляемостью писем. У большинства крупных компаний, которые давно ведут email-рассылки, вы не найдете тут существенных проблем.…

Продолжить чтение Раздел 12: доставляемость

Разделы 8-11: триггеры

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. Рассмотрим разделы, посвященные триггерным рассылкам. Прежде чем рассматривать KPI, нужно ответить на качественные вопросы: Какие триггерные механики реализованы? Правильно ли они настроены? Здесь…

Продолжить чтение Разделы 8-11: триггеры

Раздел 7: конверсия, средний чек, RPME

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе мы смотрим на то, что происходит с клиентами после того, как они перешли с письма на сайт. Этот анализ имеет…

Продолжить чтение Раздел 7: конверсия, средний чек, RPME

Раздел 6: кликабельность регулярных рассылок

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе мы смотрим на кликабельность регулярных рассылок. Кликабельность (уникальную или общую) чаще всего измеряют при помощи Clickrate, то есть отношения количества…

Продолжить чтение Раздел 6: кликабельность регулярных рассылок

Раздел 5: открываемость регулярных рассылок

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе анализируем Openrate и его динамику. Какой именно Openrate брать, уникальный или общий – не принципиально, нам важна динамика по времени…

Продолжить чтение Раздел 5: открываемость регулярных рассылок

Раздел 4: Динамика базы, регистрации, отток

Продолжаем разбор разделов отчета по аудиту email-маркетинга. В этом разделе нам нужно выяснить, что происходит с базой: Какие источники пополнения базы? Пополняется ли база вручную, или через какие-либо интеграции?Какие формы…

Продолжить чтение Раздел 4: Динамика базы, регистрации, отток

Раздел 3: бенчмарки

Продолжаем детальный разбор содержания отчета по аудиту email-маркетинга. Сегодня смотрим на Раздел 3, где мы сравниваем результаты клиента с бенчмарками. Задача этого раздела --- дать клиенту понимание, где у его…

Продолжить чтение Раздел 3: бенчмарки