Ваша компания когда-нибудь рассматривала возможность нанять агентство по email-маркетингу?
— Зачем? — скажет штатный email-специалист, восприняв этот вопрос как угрозу своей работе. — У нас уже есть человек, который занимается email-маркетингом, и этот человек — я!
Есть убеждение, что бизнес должен выбирать — или агентство, или штатный специалист — без возможности совмещать оба варианта. Это очень распространенное мнение, которое, как показал наш собственный опыт, основано на заблуждениях.
Большинство крупных компаний, с которыми мы работаем, имеют либо специалиста по email-маркетингу, либо цифрового маркетолога, который тратит минимум 50% времени на email. Мы работаем с ними, как одна команда, и вот почему это гораздо эффективнее его одиночной работы:
- Внутренний специалист следит за тем, чтобы стратегия email-маркетинга соответствовала общим целям бизнеса, а также координирует работу с другими отделами.
Мы, в свою очередь, сосредоточены на производстве email-кампаний, аналитике и совершенствовании стратегии.
- Каждый из нас — эксперт в своей области. В Bonfire работает дизайнер, копирайтер, программист, инженер, аналитик, стратег.
Штатный специалист по email-маркетингу, каким бы талантливым он ни был, не сравнится по экспертизе, которую предлагает наше агентство в каждой из этих областей. Именно поэтому мы добиваемся более качественных результатов.
- Объем работы, связанный с каналом email, всегда велик. При правильном подходе выполнение этих задач может значительно увеличить доход от email-маркетинга.
Штатный специалист по email-маркетингу зачастую не может охватить весь объем. От выдвижения гипотез и сбора данных до проведения тестов, координации календарей, мониторинга автоматических рассылок и проверки доставляемости.
Задач всегда много, а времени никогда не хватает. Это распространенная жалоба среди email-маркетологов. Просто посмотрите на LinkedIn — все ощущают давление. И в этом случае отличный выход — воспользоваться услугами агентства.
Причина, по которой компании считают, что нужно выбирать что-то одно, обычно сводится к бюджету: нанять и агентство, и сотрудника может показаться слишком дорого. Но такая политика не всегда оправдана. Здесь важно провести расчеты, чтобы понять, может ли вложение в email-маркетинг окупиться в долгосрочной перспективе.
