Даже когда макет соответствует всем последним трендам email-дизайна, он не гарантирует результат, если мешает восприятию информации.
В рамках аудита email-маркетинга Bonfire регулярно анализирует дизайн писем клиентов и находит ошибки, которые снижают эффективность рассылок.
Попросили наших экспертов рассказать про самые распространенные из них.
Перегруженный баннер
Баннер — первое, что видит получатель, открывая письмо. Это возможность зацепить внимание и задать тон коммуникации.
Перегруженный информацией баннер — испытание для восприятия. Получатель в лучшем случае пролистает его, в худшем — просто не станет читать дальше.
Как исправить
Используйте лаконичный заголовок и понятное ассоциативное изображение к нему. Информация на баннере должна считываться мгновенно и отвечать на вопрос «о чем это письмо?».
Слишком много текста
Объемный текст без визуального разделения и структуры отпугнет читателя, даже если содержание будет полезным.
Как исправить
• Используйте подзаголовки и маркированные списки.
• Инфографика, иконки и изображения продуктов с краткими описаниями сделают контент легче
для восприятия. Так получатель быстрее ознакомится с вашим предложением и примет решение.
Хаотичные отступы, «плавающая» структура
«Плавающая» структура сразу превращает письмо в головоломку и для верстальщика, и для получателя.
Такое письмо некорректно отобразится в почтовых клиентах и в результате снизит доверие к отправителю.
Как исправить
• Выравнивайте элементы по сетке, следите за равномерностью отступов.
• Избегайте дробных размеров. Например, 54.42px лучше округлять до 54px.
• Проверяйте адаптивность письма на разных устройствах.
Нет адаптации под темный режим
По данным Litmus, 34% пользователей читают email-рассылки в dark mode. Если не учитывать особенности темного режима, текст и иконки могут слиться с фоном, а изображения выглядеть некорректно.
Как исправить
• Используйте прозрачный фон у изображений и тестируйте цвета на контрастность.
• Для иконок, кнопок и других элементов добавьте светлую обводку. Это сохранит четкость и контраст даже в темной теме.
Промокод в формате картинки
Когда промокод встроен в изображение, его нельзя скопировать и приходится перепечатывать вручную — это неудобно и может раздражать получателей.
Как исправить
• Добавьте промокод в верстку письма как текст, чтобы получатель мог его скопировать.
• Если картинка используется для оформления, дублируйте код текстом в кнопке или в отдельном блоке.
Аудит Bonfire поможет найти и исправить ошибки в email-маркетинге
Ошибки в email-дизайне встречаются часто, и далеко не все из них очевидны. Выявить их и исправить с учетом бизнес-целей помогает аудит Bonfire.
В рамках аудита мы анализируем не только дизайн, но и канал email в целом: от сбора базы до доставляемости и стратегии. Аудит Bonfire не просто находит возможности для улучшения, а дает конкретные шаги
по увеличению дохода с помощью email-маркетинга.
Свяжитесь с нами, чтобы заказать аудит для своего канала email!
