Чтобы email-аудит показал не просто цифры, а реальные причины просадок и точки роста дохода, мы всегда просим предоставить аудитору 3 доступа:
Платформа рассылок (ESP)
Зачем: доступ к ESP позволит увидеть, как часто и какие письма вы отправляете, как сегментируете базу, какую логику используете в автоматических цепочках, а также какую выручку вы получаете от email на момент аудита.
Если ваша платформа поддерживает статистику по API, мы также можем запросить API-ключ и загрузить данные напрямую в PowerQuery, чтобы ускорить обработку.
Google Analytics, Яндекс Метрика
Зачем: сопоставим данные из ESP с реальными продажами на сайте. Часто именно здесь мы находим первые проблемы: письма ушли, а продажи в GA не зашли. Причина, как правило, оказывается в битых UTM-метках.
Постмастеры Mail и Gmail
Зачем: узнаем, что о вас думают почтовые гиганты. Проверим, не попали ли вы в спам и не испорчена ли репутация домена (главная причина, когда письма не доходят до адресата).
С этими данными аудит будет максимально точным, а если есть возможность предоставить дополнительную информацию (стратегию, календари рассылок, отчеты за прошлые периоды) — мы сможем дать более точные рекомендации на будущее.
