Триггерные email-рассылки
для RetailCRM

Профессиональный дизайн, адаптивная верстка

Триггеры — важная часть Customer Journey. Сильный текст, стильный дизайн и корректная верстка триггеров  поддержат положительное впечатление от бренда и превратят разового покупателя в лояльного клиента. 

post-purchase-email

Прямые продажи из триггеров

Welcome-серии, «брошенные корзины», upsell — эти триггеры вернут сомневающихся клиентов и обеспечат дополнительные продажи вашему бизнесу.

Почему триггеры должны делать профессиональные email-маркетологи?

Для производства хороших триггерных email-рассылок нужны специальные навыки:

  • Копирайтинг и композиция с учётом особенностей канала email;
  • Email-дизайн;
  • Адаптивная вёрстка, с учётом
    • требований Retina;
    • Dark Mode;
    • влияния вёрстки на доставляемость.
  • Тестирование вёрстки, в частности, на специализированных сервисах;
  • Обеспечение доставляемости, обход спам-фильтров.

Перед тем, как начинать внедрение триггеров, проверьте, обладают ли выбранные вами специалисты по внедрению RetailCRM этими навыками. По нашему опыту, минимальная команда для подготовки любой рассылки должна включать в себя копирайтера, дизайнера, верстальщика, менеджера, и технического специалиста со знанием нюансов платформы. 

Только такие эксперты смогут сделать по-настоящему продающие рассылки. 

Проверьте качество уже настроенных триггеров

Возможно, у вас все триггеры в RetailCRM уже настроены и работают, и вы думаете «это всё не для нас». Рекомендуем проверить качество этих триггеров:

Если вы провели такой анализ и сомневаетесь в качестве ваших триггеров — свяжитесь с нами.
.

Особенности RetailCRM с точки зрения email-рассылок

RetailCRM выделяется среди других CRM-систем и систем обработки заказов тем, что содержит в себе подсистему email-рассылок, не уступающую по своим возможностям платформам для email-рассылок (ESP, email service providers) среднего звена. 

Для клиентов это означает более быструю и более «дешёвую» настройку триггерных email-рассылок, без интеграции с внешней ESP. 

Технические особенности

  • Система триггеров, реагирующих на любые изменения в полях заказа или клиента,
  • Использование шаблонов HTML,
  • Использование внешнего редактора Stripo для регулярных рассылок,
  • Тестирование триггеров на реальных данных,
  • Использование языка twig для персонализации содержания писем,
  • Возможность отправки регулярных рассылок по клиентской базе. 
Возможности и ограничения блочного редактора писем
Как и в других CRM-системах и ESP, в RetailCRM присутствует блочный редактор, позволяющий не-специалисту создать привлекательно выглядящий шаблон email. К сожалению, как и в других системах, его возможности крайне ограничены — как в части реализации идей дизайнеров, так и в части обеспечения корректной верстки. Профессиональный дизайн требует верстки в HTML, или в редакторе Stripo, с использованием кода HTML по необходимости. Мы не рекомендуем полагаться только на блочный редактор RetailCRM. 

 

 

Заказать коммерческое предложение: