Фото кейса

Lev Haolam: email-рассылки генерировали до $35,000 прибыли для израильского eCommerce

Про клиента

Lev Haolam — израильский eCommerce, который поставляет сюрприз-боксы ценителям израильской культуры по всему миру, в первую очередь в США. Платные подписчики получают товары ручной работы из Израиля от небольших семейных бизнесов: фермеров, ремесленников и других производителей.

Задача

  • Донести ценность проекта клиентам;
  • Увеличить конверсию читателей в платных подписчиков.

Решение

  • Длинные эмоциональные email-рассылки с рассказом про ремесленников и преимущества их товаров, которые получают подписчики.
bonfire

Результаты

Одна рассылка генерировала до 36 новых платных подписок,
стоимость подписки — $99/месяц.

Прибыль с каждой рассылки составила около $35,000.

Что мы сделали

Улучшили визуал и контент рассылок

Выдвинули и подтвердили гипотезу, что покупателей не смущает объем информации — они охотно читают эмоционально заряженные истории длиной в несколько экранов. Сменили креативную концепцию рассылок, обогатив визуал. Готовили контент на английском языке.

Сделали ставку на эмоции

Совместно с клиентом поняли, что основная ценность для покупателя на этапе принятия решения о покупке — эмоциональная связь с производителями. Это частные или семейные бизнесы, каждый — со своей неповторимой историей. Для ЦА эти истории являются отражением современного израильского общества и многовековой культуры.

Выгодно раскрыли истории изделий и их создателей

В проекте было важно передать дух, настроение и бэкграунд людей, стоящих за изделиями из сюрприз-боксов: для этого привлекались амбассадоры бренда, журналисты, редакторы, команда email-маркетологов и другие специалисты. Каждая рассылка носила уникальный шлейф, по-своему раскрывая традиции и истории авторов работ.

Команда проекта

Полина Смирнова
Полина Смирнова
email-маркетолог
Елена Чипанина
Елена Чипанина
редактор, автор концепции писем