You are currently viewing Прогноз дохода интернет-магазина от email-рассылок

Прогноз дохода интернет-магазина от email-рассылок

Давайте посчитаем, сколько может зарабатывать на email-рассылках интернет-магазин.

Больше всего дохода магазину, у которого уже есть база email, принесут регулярные рассылки. Доход от триггерных посчитаем в другом посте. В нашем примере предположим, что:

  • Размер базы — 50 тыс. контактов,
  • Средний чек — 2000 руб.,

Остальные показатели — средние по рынку:

  • OpenRate — 15%,
  • CTOR (Click-to-open-Rate) — 20%. Это соответствует значению ClickRate 3%,
  • Регулярные рассылки отправляются 4 раза в месяц,
  • Конверсия сайта при переходе из канала email — 5%

Перейдём к подсчётам. Будем считать все показатели за месяц.

  • Отправка 4 раза в месяц по базе 50 тыс., итого 200 тыс. писем
  • OpenRate 15% от 200 тыс. писем, итого 30 тыс. открытий,
  • CTOR 20% от 30 тыс. открытий, итого 6 тыс. переходов на сайт,
  • Конверсия сайта — 5% от 6 тыс. переходов, итого 300 покупок,
  • Средний чек — 2000 руб. при 300 покупках, итого 600 000 руб.

Обратите внимание, что эти вычисления — это просто последовательное перемножение показателей. Эти показатели можно представить в виде «цепочки»:

подсчёт дохода интернет-магазина от email-рассылок
«Цепочка» вычислений дохода от email

Хотите прикинуть, какой доход получится у вас? Воспользуйтесь нашим калькулятором дохода от рассылок.


Поясним про CTOR. Традиционно в интерфейсах платформ рассылки используется показатель ClickRate, его можно представить как дробь

ClickRate = (количество кликнувших)/(количество получателей)

CTOR (Click-to-open-Rate) — это тоже дробь, но другая:

CTOR = (количество кликнувших)/(количество открывших)

Для полноты картины вспомним, что такое OpenRate:

OpenRate = (количество открывших)/(количество получателей)

Отсюда легко увидеть, что

ClickRate = OpenRate x CTOR

(Заодно вспомним немного школьной математики!)

Эти два «звена цепочки» можно было бы заменить на одно «звено», ClickRate. Но всё же лучше смотреть отдельно. OpenRate дает ценную информацию и для не-продающих рассылок, а CTOR более «тонко» описывает качество письма.

Кстати. В маркетинговой тусовке часто можно слышать про «продающие письма«. Этот термин намекает, что хороший контент письма (текст, дизайн, офер) обеспечит высокие продажи. Но в нашей «цепочке» участвует только один параметр, CTOR, напрямую связанный с контентом; он характеризует, насколько успешно письмо мотивировало читателя перейти по ссылке. Остальные отражают другие аспекты email-рассылок; например, OpenRate показывает, как клиенты относятся к нам в целом и к нашим рассылкам в частности. Об этом я говорил в своём выступлении на «интернет-марафоне» CallTouch в прошлом году.